Comunicazione e tecniche dell’esposizione per la Guida Turistica negli itinerari urbani

Obiettivi del corso :

1. Prima conoscenza del gruppo/individuali. Aspettative, interessi e richieste particolari del cliente con verifica di possibili aggiustamenti concordati per venire incontro alle esigenze del cliente. Individuazione della tipologia del cliente per adeguare la comunicazione e i temi da trattare.
2. Il linguaggio tecnico, spiegazione dei contesti storico-artistici ed esempi comparati.
3. La narrazione degli argomenti: la semplificazione e la chiarezza espositiva. Per quanto possibile parlare, descrivere e spiegare ciò che si vede, cioè ancorare il racconto ad oggetti e luoghi della visita. Di conseguenza, se possibile, aiutarsi con immagini portate con sé per raccontare ciò che non si vede. Una scaletta argomentativa da seguire. Ripetizioni dei concetti importanti.
4. Non solo storia e nozioni documentate! Tradizioni, racconti del luogo, leggende e particolarità sono di grande interesse. Agganciare il racconto del passato con elementi (di qualunque tipo: fisici, sociali, linguistici) attuali.